Ticket-Kategorien definieren

Was ist das?

Mit Ticket-Kategorien definierst du, welche Ticket-Arten Käufer für deinen Termin auswählen können — etwa „Erwachsene 20 Euro", „Ermäßigt 12 Euro" oder „Kinder bis 14 Jahre frei". Jede Kategorie hat eigenen Preis, Kontingent und Beschreibung.

So legst du eine Kategorie an

1. Öffne den Termin und gehe zu „Ticketing > Kategorien".
2. Klicke auf „Neue Kategorie".
3. Trage Name ein (z.B. „Erwachsene") und optional eine Beschreibung („Vollpreis-Ticket").
4. Setze den Preis in Euro — auch 0 Euro ist möglich für Frei-Tickets.
5. Lege das Kontingent fest — maximale Anzahl Tickets, die in dieser Kategorie verkauft werden können.
6. Optional: Verfügbarkeitszeitraum (z.B. „Frühbucher nur bis 4 Wochen vor Termin").
7. Speichere die Kategorie. Sie ist sofort auf der öffentlichen Bestellseite verfügbar.

Typische Kategorien

• Erwachsene — Vollpreis-Ticket
• Ermäßigt — für Schüler, Studenten, Rentner, Schwerbehinderte
• Kinder — z.B. unter 14 Jahren, oft frei oder zum halben Preis
• Familienkarte — Pauschalpreis für 2 Erwachsene + Kinder
• VIP / Premium — mit besseren Plätzen oder Sektempfang
• Frühbucher — günstigerer Preis bis zu festem Stichtag
• Vereinsmitglieder — interner Sonderpreis

Ermäßigte Preise je Kategorie

Statt für jede Ermäßigung eine eigene Kategorie anzulegen, kannst du innerhalb einer Kategorie mehrere Preisstufen definieren:

1. Öffne die Kategorie und klicke auf „Ermäßigung hinzufügen".
2. Trage eine Bezeichnung ein — etwa „Schüler", „Student" oder „Rentner".
3. Setze den festen ermäßigten Preis.

Käufer sehen im Shop dann pro Kategorie den Normalpreis und alle Ermäßigungen und wählen die passende Stufe — bei Sitzplan-Konzerten sogar pro Platz. Auf dem Ticket steht die gewählte Ermäßigung. Alle Preisstufen teilen sich das Kontingent der Kategorie.

Online-Verkauf je Kategorie steuern

Mit dem Schalter „Online verkaufbar" bestimmst du pro Kategorie, ob sie im öffentlichen Ticketshop angeboten wird. Ausgeschaltete Kategorien sind für Käufer unsichtbar — bei Sitzplan-Konzerten erscheinen ihre Plätze grau und lassen sich nicht auswählen. Für Freitickets bleiben diese Kategorien weiterhin nutzbar, etwa für Ehrengäste, Presse oder die Abendkasse.

Was du pro Kategorie einstellst

• Name und Beschreibung — wird auf der Bestellseite angezeigt
• Preis in Euro inkl. ggf. MwSt. — Servicegebühren kommen automatisch oben drauf
• Kontingent — maximale Stückzahl
• Bestellgrenze pro Käufer — z.B. „maximal 4 pro Person"
• Verfügbarkeit von / bis — Zeitraum, in dem die Kategorie buchbar ist
• Sitzplatz-Zone — bei aktiviertem Sitzplan-Layout

Berechtigung

Du brauchst Termine erstellen & bearbeiten auf den Termin, um Ticket-Kategorien anzulegen oder zu bearbeiten. Standardmäßig haben Vorstand und Chorleiter diese Berechtigung.

Tipps

• Halte die Auswahl schlank — weniger Kategorien, schnellerer Kauf.
• Beschreibungen sind wichtig: kläre kurz, wer Anspruch auf „Ermäßigt" hat — das spart Diskussionen am Einlass.
• Plane Kontingente realistisch — überschätze die Nachfrage nicht, sonst sehen Käufer „ausverkauft" obwohl noch Plätze frei sind.
• Nutze Frühbucher-Rabatte, um den Vorverkauf anzukurbeln.
• Bei Sitzplan-Konzerten ordne Kategorien sinnvoll Zonen zu — z.B. „Erwachsene" allen Plätzen, „Ermäßigt" nur Seitenplätzen.